Business-Analyse & Prozessberatung
Wie eine Organisation wirklich arbeitet – übersetzt in Anforderungen, mit denen Entwicklungsteams arbeiten können.
Gute Systeme beginnen mit einem genauen Bild des Geschäfts – einschließlich der Ausnahmen, die nirgends dokumentiert sind. Wir analysieren Abläufe, Rollen und Regeln, bilden operative Prozesse durchgängig ab und übersetzen sie in klare, priorisierte Anforderungen. Die Machbarkeit wird früh bewertet, damit fachliche Erwartungen und technische Realität vor Entwicklungsbeginn zusammenfinden.
Kompetenzen
- Anforderungsanalyse
- Gestaltung von Geschäftsabläufen
- Modellierung operativer Prozesse
- Technische Machbarkeitsanalyse
- Abstimmung von Fachbereich und Technik
Typische Fragestellungen
- Wie sieht der Prozess heute aus – inklusive aller Umwege?
- Welche Anforderungen sind wesentlich, und welche sind Gewohnheiten des Altsystems?
- Ist die geplante Lösung technisch und operativ umsetzbar?
Reisetechnologie
Buchungs-, Reservierungs- und Vertriebssysteme – dort, wo Kontingente, Preise und Anbieter zusammentreffen.
Reisesysteme verbinden schwankende Verfügbarkeiten, komplexe Preislogik und viele externe Anbieter. Wir arbeiten an Buchungsplattformen, am Flug- und Hotelvertrieb, an Reservierungsmanagement und an den Schnittstellen zwischen Reisebüros, Online-Reiseportalen und Leistungsträgern – mit besonderem Augenmerk darauf, was nach der Buchung passiert: Umbuchungen, Stornierungen und Erstattungen.
Kompetenzen
- Buchungsplattformen für Reisen
- Flug- und Hoteldistribution
- Reservierungsmanagement
- OTA-Anbindung
- Integration von Leistungsträgern und Anbietern
- Systeme für Reisebüros und Veranstalter
Typische Fragestellungen
- Wie sollen Suche, Verfügbarkeit und Buchung über mehrere Anbieter hinweg funktionieren?
- Wie werden Umbuchungen, Stornierungen und Erstattungen konsistent abgebildet?
- Wie bleiben Anbieter-Schnittstellen stabil, wenn sich deren APIs ändern?
Zahlungs- & Finanzsysteme
Transaktionsflüsse, die stimmen – von der Autorisierung bis zum Abgleich und zur Buchhaltung.
Wo Geld fließt, werden kleine Unstimmigkeiten schnell teuer. Wir gestalten Zahlungsabläufe und Transaktionsmodelle – Vorkasse, Kreditrahmen, Kaution – sowie die Abgleichs- und Buchhaltungsschnittstellen dahinter, damit Buchungen, Zahlungen, Erstattungen und Rechnungen stets dieselbe Geschichte erzählen.
Kompetenzen
- Zahlungsabläufe
- Kredit- und Prepaid-Modelle
- Finanzieller Abgleich
- Buchhaltungsschnittstellen
- Transaktionsverarbeitung
- Finanzprozesse für Reisebüros
Typische Fragestellungen
- Welches Transaktionsmodell passt zum Geschäft – Vorkasse, Kredit oder Kaution?
- Wie bleiben Buchungen, Zahlungen und Erstattungen miteinander konsistent?
- Wie gelangen operative Daten ohne manuelle Nacharbeit in die Buchhaltung?
Softwareentwicklung
Backend-Systeme, APIs und Integrationen – ausgelegt auf Zuverlässigkeit und langfristige Wartbarkeit.
Wir entwerfen und entwickeln Backend-Services, APIs und Unternehmensintegrationen. Im Mittelpunkt stehen klare Schnittstellenverträge, vorhersehbares Verhalten im Fehlerfall und Code, den ein Team auch Jahre später noch pflegen kann – ob es um einen neuen Service geht oder um die behutsame Modernisierung eines bestehenden Systems.
Kompetenzen
- Backend-Entwicklung
- API-Design
- Unternehmensintegrationen
- Verteilte Anwendungsarchitektur
- Systemmodernisierung
- Zuverlässige Integrationen
Typische Fragestellungen
- Wo liegen die Schwachstellen einer Integration, und wie wird mit ihnen umgegangen?
- Wie lässt sich ein bestehendes System modernisieren, ohne den Betrieb anzuhalten?
- Welche API-Verträge tragen auch dann noch, wenn das Produkt wächst?
Produkt- & Plattformentwicklung
Geschäftsplattformen und interne Werkzeuge auf einem Fundament, das mitwachsen kann.
Viele Abläufe hängen an Plattformen und internen Tools, die nie als Produkt gedacht waren. Wir gestalten Produktarchitekturen und entwickeln Webanwendungen, Geschäftsplattformen und operative Werkzeuge – mit einem Fundament, das mit Funktionen, Nutzern und Teams skaliert, nicht nur mit dem Datenverkehr.
Kompetenzen
- Architektur digitaler Produkte
- Entwicklung von Webanwendungen
- Geschäftsplattformen
- Interne operative Werkzeuge
- Skalierbare Anwendungsgrundlagen
Typische Fragestellungen
- Welche Teile der Plattform sollten gemeinsam genutzt werden, welche getrennt bleiben?
- Was brauchen die Menschen, die interne Tools täglich nutzen, wirklich?
- Wie kann die Plattform wachsen, ohne alle paar Jahre neu geschrieben zu werden?
Digitale Transformation
Prozesse und Technologie schrittweise modernisieren – während der Betrieb weiterläuft.
Transformation bedeutet selten, bei null anzufangen. Wir bewerten die bestehende Systemlandschaft, planen eine Zielarchitektur und modernisieren Prozesse und Systeme in Etappen. Bestehende Komponenten werden integriert, wo das die pragmatische Wahl ist – gemessen an operativer Effizienz, nicht an Neuheit.
Kompetenzen
- Modernisierung von Geschäftsprozessen
- Technologiebewertung
- Integration von Altsystemen
- Planung technischer Architekturen
- Operative Effizienz
Typische Fragestellungen
- Wo bremst die heutige Technologie das Geschäft?
- Welche Altsysteme sollten integriert, welche abgelöst werden?
- In welcher Reihenfolge sollten Veränderungen erfolgen, um das Risiko zu begrenzen?